多年来，我们对中央空调用水情况作了广泛的调查，综合起来看现中央空调水系统的用水分为三类：未经过任何处理的自来水、软化水和去离子水。水的碱度、PH值、Cl-、氧含量等会对设备产生一定影响。在水的循环过程中，硬度和碱度是造成结垢的主要因素，而Cl-、低PH值、溶解氧是造成腐蚀的罪魁祸首。
自来水中结垢和腐蚀两种危害同时存在，只是由于水质差异，危害的主副性有所区别；相对腐蚀而言，结垢性离子Ca2+、Mg2+、碱度为保护性离子，软化水正是由于去除了结垢性离子，增加了Na+、Cl-等腐蚀性离子，从而加重了设备的腐蚀，所以说软化水虽然避免了结垢问题，却加重了腐蚀，这种现象会随着时间推移而显露出来。如大港开发区某空调系统一年就出现腐蚀穿孔现象，可见软化水腐蚀性的强弱。去离子水相对地说既去除了结垢因素，也去除了腐蚀因素。
